Politique de confidentialité
Version française fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version anglaise de référence fait foi.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de l'application NeoSystem et du site https://www.neosystem.app sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles.
2. Responsable du traitement
Albert Neo, 37 rue du Parc, 92140 Clamart, France. E-mail : support@neosystem.app
3. Données collectées
Données fournies par l'utilisateur : genre (obligatoire), prénom (facultatif), nom (facultatif), adresse e-mail (facultative). Données collectées automatiquement : adresse IP, données de navigation, données d'utilisation de l'application, statistiques (taux de conversion, usage, tests A/B).
4. Finalités du traitement
Fournir et améliorer le service ; personnaliser l'expérience utilisateur ; analyser l'utilisation de l'application ; optimiser les performances (tests A/B) ; assurer la sécurité du service.
5. Services tiers utilisés
Firebase (hébergement et base de données), Google Analytics (analyse d'audience), Apple (authentification et paiement), Google (authentification et paiement). Ces services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.
6. Publicités
L'application NeoSystem peut afficher des publicités via des services tiers, notamment Google AdMob. Les publicités sont affichées dans la version gratuite et dans certaines versions payantes comprenant des fonctionnalités partielles. Les utilisateurs disposant d'un abonnement premium spécifique peuvent bénéficier de la suppression complète des publicités. Les publicités peuvent être personnalisées ou non personnalisées, selon les choix de l'utilisateur et les réglages de confidentialité de son appareil ; même si l'utilisateur refuse la personnalisation, il verra tout de même des publicités non personnalisées. Les données collectées pour l'affichage des publicités par Google AdMob peuvent inclure les identifiants publicitaires, l'adresse IP, les données de navigation et les interactions avec les publicités, traitées conformément aux politiques de confidentialité de Google. Google AdMob est un service fourni par Google LLC. Plus d'informations : https://policies.google.com/technologies/ads
7. Stockage des données
Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Firebase.
8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière activité, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande de l'utilisateur.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD : droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et d'opposition. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant : support@neosystem.app
10. Suppression des données
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte et leurs données directement depuis l'application. La suppression est effective dans un délai raisonnable.
11. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles protègent les données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction et l'altération.
12. Transferts hors Union européenne
Certains services (Google, Firebase) peuvent impliquer des transferts de données hors de l'UE, notamment vers les États-Unis, encadrés par des mécanismes conformes au RGPD.
13. Absence de sollicitation commerciale
Aucune donnée personnelle n'est utilisée à des fins marketing ou de newsletter. Les utilisateurs peuvent recevoir des e-mails strictement nécessaires au service (e-mails de bienvenue, informations sur le compte, notifications de mise à jour).
14. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives.
15. Contact
Privacy Policy
1. Introduction
This privacy policy aims to inform users of the NeoSystem application and the website https://www.neosystem.app about the collection, use, and protection of their personal data.
2. Data Controller
Albert Neo, 37 rue du Parc, 92140 Clamart, France. Email: support@neosystem.app
3. Data Collected
Data provided by the user: Gender (required), First name (optional), Last name (optional), Email address (optional). Data collected automatically: IP address, browsing data, application usage data, statistics (conversion rate, usage, A/B testing).
4. Purpose of Data Processing
Providing and improving the service; personalizing the user experience; analyzing application usage; optimizing performance (A/B testing); ensuring service security.
5. Third-Party Services Used
Firebase (hosting and database), Google Analytics (traffic analysis), Apple (authentication and payment), Google (authentication and payment). These services may be located outside the European Union.
6. Advertisements
The NeoSystem application may display advertisements through third-party services, including Google AdMob. Advertisements are displayed in the free version and in certain paid versions that include partial features. Users with a specific premium subscription may benefit from the complete removal of advertisements. Ads may be personalized or non-personalized, depending on the user's choices and their device's privacy settings; even if the user refuses personalization, they will still see non-personalized ads. Data collected for ad display by Google AdMob may include advertising identifiers, IP address, browsing data, and interactions with advertisements, processed in accordance with Google's privacy policies. Google AdMob is a service provided by Google LLC. More: https://policies.google.com/technologies/ads
7. Data Storage
Data is stored on Firebase's secure servers.
8. Data Retention Period
Data is retained as long as the account is active, then for a maximum of 3 years after the last activity, in accordance with CNIL recommendations. Data may be deleted at any time upon user request.
9. User Rights
In accordance with the GDPR: right of access, rectification, deletion, restriction of processing, and objection. Users can exercise their rights by contacting: support@neosystem.app
10. Data Deletion
Users can delete their account and data directly from the application. Deletion is effective within a reasonable timeframe.
11. Security
Technical and organizational measures protect data against unauthorized access, loss, destruction, and alteration.
12. Transfers Outside the European Union
Some services (Google, Firebase) may involve data transfers outside the EU, particularly to the United States, governed by mechanisms compliant with the GDPR.
13. No Commercial Solicitation
No personal data is used for marketing purposes or newsletters. Users may receive emails strictly necessary for the service (welcome emails, account information, update notifications).
14. Policy Changes
This policy may be modified at any time. Users will be informed of significant changes.